Assistant ADV H/F

A ce titre vous devrez :

• Élaborer et transmettre les devis, ainsi que de saisir les commandes clients issues de son portefeuille, en veillant à la conformité des informations commerciales.
• Organiser le transport et la livraison des produits auprès des clients, en respectant les consignes techniques et commerciales préalablement définies.
• Assurer la transmission des données nécessaires à la mise à jour des comptes clients, afin de garantir la fiabilité des informations comptables et commerciales.
• Informer les clients tout au long du processus de traitement de leur demande (devis, commande), et faire le lien avec les différents services internes pour assurer une coordination optimale.
• Initier et suivre les procédures liées au Service Après-Vente (SAV), en participant activement au traitement des demandes et à la satisfaction client.
• Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques, en incarnant l’image professionnelle du site.
• Contribuer aux activités du service Logistique DISTRAL, selon vos compétences et en fonction des besoins opérationnels.